Kako sigurnije prepisati podatke strane putovnice i što provjeriti prije prijave u eVisitor.
Zašto su strane putovnice izazovne
Različita pisma, dvostruka prezimena, mjesto rođenja i različiti formati datuma povećavaju mogućnost pogreške. Dodatni problem nastaje kada gost pošalje mutnu fotografiju ili podatke prepisane drukčije nego u dokumentu.
MRZ je strojno čitljiva zona na dnu putovnice. Ona standardizira ključne podatke i može ubrzati unos, ali rezultat očitavanja treba usporediti s vidljivim dijelom dokumenta.
Što provjeriti nakon očitavanja
- jesu li ime i prezime pravilno razdvojeni
- je li broj putovnice zamijenio slovo i broj sličnog izgleda
- odgovaraju li datum rođenja i datum isteka
- je li država izdavanja ispravno prepoznata
- je li cijela MRZ zona bila vidljiva i oštra
Kada koristiti ručni unos
Ručni unos je bolji kada je dokument oštećen, fotografija nečitka ili očitavanje vraća nelogičan rezultat. Gostu treba omogućiti da ispravi podatke prije slanja, a domaćinu da ih pregleda.
Ne pokušavajte nagađati znak koji nije čitljiv. Zatražite novu, jasniju snimku ili provjerite dokument pri dolasku.
Privatnost dokumenta
Fotografija dokumenta sadrži osjetljive osobne podatke. Koristite samo kanal i alat koji imaju jasnu svrhu, ograničen pristup i poznato zadržavanje podataka.
Ako je fotografija potrebna samo za očitavanje, gostu jasno recite da se ne sprema kao fotografija u galeriji. Podaci se prikupljaju za self check-in i prijavu konkretnog boravka, bez dodatne registracije gosta.
Prije slanja u eVisitor
- usporedite prepoznate podatke s dokumentom
- potvrdite državljanstvo i državu izdavanja
- provjerite datume boravka
- odaberite pravi objekt
- provjerite konačni status prijave
Pripremite sljedeću prijavu gosta uz ePrijavu. Povežite rezervaciju i podatke gosta te ih provjerite prije slanja u eVisitor.