Popis osobnih podataka, dokumenta i podataka o boravku potrebnih za točnu eVisitor prijavu gosta bez nepotrebnog prikupljanja.
Podaci dolaze iz dva izvora
Za prijavu se kombiniraju podaci o osobi iz identifikacijskog dokumenta i podaci o boravku iz rezervacije. Ako jedan dio nedostaje, prijava može ostati nepotpuna ili završiti uz pogrešnu smještajnu jedinicu.
Najsigurnije je da gost podatke unese prema dokumentu, a domaćin ih usporedi prije slanja. OCR ili MRZ očitavanje ubrzava unos, ali ne zamjenjuje provjeru čitljivosti i točnosti.
Osobni podaci gosta
- ime i prezime napisano kao na dokumentu
- datum i mjesto ili država rođenja
- državljanstvo i prebivalište
- vrsta, broj i država izdavanja dokumenta
- spol i drugi podaci kada ih službeni obrazac zahtijeva
Podaci o boravku
- datum i vrijeme dolaska kada je relevantno
- planirani datum odlaska
- smještajni objekt i jedinica
- način ili razlog dolaska prema dostupnim opcijama
- eventualna osnova oslobođenja ili umanjenja
Kako izbjeći nepotrebno prikupljanje
Tražite samo podatke potrebne za prijavu i jasno objasnite svrhu. Ne držite fotografije dokumenata u porukama, privatnoj galeriji ili zajedničkoj tablici samo zato što je to brže.
Gostu omogućite ručni unos ako ne želi ili ne može skenirati dokument. Sustav treba evidentirati dovršenost obrasca, ali domaćin prije eVisitora mora vidjeti što nedostaje.
Brza provjera prije potvrde
- odgovara li ime dokumentu
- je li broj dokumenta potpun
- jesu li datum rođenja i dolaska zamijenjeni
- je li odabran pravi objekt
- je li planirani odlazak realan i usklađen s rezervacijom
Pripremite sljedeću prijavu gosta uz ePrijavu. Povežite rezervaciju i podatke gosta te ih provjerite prije slanja u eVisitor.